Application Casino

Installation App iPhone et iPad

1. Trouver l’application : Ouvrez l’App Store sur votre iPhone ou iPad et cherchez « Hermes VIP » ou « Hermes VIP Casino ». Vérifiez que l’éditeur et l’icône correspondent à la version officielle avant de continuer.
2. Télécharger et installer : Touchez « Obtenir » ou « Installer » pour lancer le téléchargement. Confirmez avec votre identifiant Apple quand l’App Store le demande.
3. Ouvrir l’application : Appuyez sur l’icône Hermes VIP depuis l’écran d’accueil pour lancer l’application mobile. La page d’accueil affiche rapidement les jeux à la une et le bouton de connexion.
4. Se connecter ou s’inscrire : Connectez-vous avec votre adresse e‑mail et mot de passe existants ou choisissez « S’inscrire » pour créer un compte joueur. Le formulaire demande les informations de base et la sélection de la devise.
5. Confirmer la sécurité : Validez votre adresse e‑mail via le lien de confirmation et activez les options de sécurité proposées (code SMS ou 2FA) pour protéger votre compte. Ces étapes permettent aussi d’accélérer les futurs retraits.
6. Gérer les permissions : Autorisez les notifications si vous voulez recevoir les promos et mises à jour, et accordez l’accès à la caméra pour téléverser vos documents KYC. Vous pouvez modifier ces autorisations à tout moment dans les Réglages iOS.

Télécharger l’Application pour Android

1. Trouver l'application : Rendez-vous sur le site officiel Hermes VIP ou recherchez "Hermes VIP" sur Google Play si l'application y est proposée. Vérifiez que l'éditeur correspond bien à Hermes VIP avant de télécharger.
2. Télécharger et installer : Si l'appli est sur Google Play, touchez "Installer". Si l'APK est fourni sur le site, téléchargez-le depuis la page officielle et autorisez l'installation d'applications externes dans les paramètres Android.
3. Ouvrir l'application : Lancez l'application depuis votre écran d'accueil ou le tiroir d'apps après l'installation. La première ouverture affiche généralement les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité à accepter.
4. Gérer les autorisations : Autorisez les permissions nécessaires comme stockage et appareil photo pour l'envoi de documents et les captures d'écran sécurisées. Activez ou refusez les notifications selon vos préférences.
5. Se connecter ou s'inscrire : Connectez-vous avec votre email et mot de passe existants ou créez un compte joueur en quelques étapes depuis l'application. Choisissez l'euro comme devise si besoin et confirmez votre adresse email.
6. Vérification et réglages optionnels : Complétez l'identification KYC en téléversant une pièce d'identité et un justificatif via l'app pour les retraits. Profitez des réglages responsables pour définir limites de dépôt, exclusions temporaires et activer la double authentification si vous le souhaitez.

Problème pour Trouver l’Application

Si vous ne trouvez pas l’application mobile Hermes VIP sur Google Play ou l’App Store, cela peut venir des paramètres du magasin, de la région de votre compte ou de la version d’Android/iOS installée. Certaines configurations empêchent l’affichage de l’application ; vérifiez d’abord ces points avant de contacter l’assistance.

• Vérifiez la région de votre compte (Google Play / App Store)
• Mettez à jour Android ou iOS
• Redémarrez l’App Store et votre appareil
• Changez les termes de recherche : « Hermes VIP Casino »
• Vérifiez la compatibilité de votre appareil

Offres Bonus Mobiles

Certaines promotions sont accessibles directement depuis l'application mobile Hermes VIP. Dans la section Promotions de l'application, vous pouvez activer certaines offres, consulter les conditions et suivre les promotions en cours. L'application permet aussi de vérifier rapidement les tours gratuits et bonus disponibles, et d'afficher les promos spécifiques aux machines à sous ou au casino en direct.

Chaque promotion affiche les récompenses disponibles, les jeux éligibles, les étapes d'activation et les conditions d'utilisation. Vous trouverez aussi le suivi de progression pour les missions ou les séries de dépôts et l'historique des promotions consommées. Les informations sont présentées de façon concise pour faciliter l'utilisation depuis un mobile.

• Accès rapide aux promotions actives et à venir depuis l'écran principal de l'application, avec affichage clair de la date de début, date de fin, type d'offre (bonus de dépôt, tours gratuits, cashback) et possibilité d'activer un rappel.
• Liste des jeux éligibles pour chaque promo - machines à sous, jackpots, jeux de table ou casino en direct - avec lien direct pour lancer le jeu compatible en un tap et filtres par fournisseur.
• Suivi de progression des conditions (p. ex. séries de dépôts ou missions) affiché en pourcentage et en montant restant, avec détail des mises requises et date limite pour terminer la promotion.
• Historique des promotions utilisées et des tours gratuits consommés, consultable pour contrôler les gains transférés en solde réel ou solde bonus, avec export simple et notes sur les conditions appliquées.
• Statut d'activation indiqué pour chaque offre (activée, disponible, expirée), instructions courtes pour activer la promotion, bouton Activer et rappel des principales restrictions à respecter.

Paiements et Caisse Mobile

Dans l'application mobile Hermes VIP, effectuer un dépôt est simple : choisissez votre méthode de paiement (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller ou cryptomonnaies), saisissez le montant en euros et confirmez la transaction. Avant validation, certaines conditions, exigences ou limites d'éligibilité peuvent s'afficher pour vous informer des règles liées au dépôt et à l'utilisation des promotions.

Les retraits se demandent depuis la section "Compte" de l'application : sélectionnez la méthode de retrait, indiquez le montant et envoyez la demande. Vous pouvez suivre le statut de votre demande et consulter l'historique des paiements directement dans l'application, avec les montants en € et le détail des transactions précédentes.

Sécurité du Compte dans l’Application

La connexion sur Hermes VIP est pensée pour rester simple : identifiez-vous avec votre email et mot de passe. Votre compte dispose d’une protection de base et une vérification supplémentaire peut être demandée si vous vous connectez depuis un nouvel appareil ou en cas d’activité inhabituelle.

Depuis votre profil joueur vous pouvez gérer les préférences de sécurité, les paramètres de compte et les notifications, activer la récupération du mot de passe et ajuster les options de vérification à tout moment.

• Vérification sur nouvel appareil via code envoyé par email ou SMS
• Activez l’authentification à deux facteurs dans les paramètres de sécurité
• Mettez à jour votre mot de passe régulièrement et utilisez un mot de passe unique
• Consultez l’historique de connexion et déconnectez les sessions actives si nécessaire
• Recevez des notifications sur connexions, retraits et demandes de vérification
• Limitez les notifications et ajustez les options depuis votre profil joueur